AEOS, TOPdesk en AFAS: één keten voor fysieke toegang.
AEOS van Nedap Security verzorgt de fysieke toegangscontrole binnen organisaties. Het systeem beheert passen, autorisaties, zones en tijdsprofielen en zorgt […]
Operationele monitoring-integraties voor TOPdesk: MPS Monitor, Zylex Nebula en Ubiquiti UniFi
Deze integraties zijn gericht op het verrijken van TOPdesk met technische en operationele device-informatie. De focus ligt op inventarisatie, lifecyclebeheer
Minder handwerk, meer grip: Youforce en TOPdesk via SAS.
Youforce is voor veel organisaties het centrale HR-platform waarin personeelsbesluiten en mutaties worden vastgelegd. Door deze HR-processen gecontroleerd te verbinden
Formulieren in de TOPdesk SSP, maar dan klaar voor de toekomst
Formulieren in de TOPdesk Self Service Portal zijn voor veel organisaties het startpunt van dienstverlening. Ze zijn herkenbaar, geïntegreerd in
AFAS + TOPdesk: waarom standaard synchronisatie niet genoeg is (en wat het je kost)
Veel organisaties werken met AFAS als HR-bronsysteem en TOPdesk als serviceplatform. Het synchroniseren van contactpersonen en bedrijven is meestal snel
Exact Connector voor MSP’s met TOPdesk!
Managed Service Providers werken dagelijks met een hoge frequentie aan klanttickets, changes en projecten. Urenregistratie en doorbelasting zijn cruciaal, maar
Service Automation met TOPdesk & SAS!
Organisaties zoeken steeds vaker naar manieren om hun IT- en serviceprocessen te stroomlijnen. Begrippen als service automation, TOPdesk modules en
IDU zonder ruis: van HR-trigger tot aantoonbare uitvoering in TOPdesk!
Instroom, doorstroom en uitstroom lijken overzichtelijk, tot je ze echt moet uitvoeren. Dan ontstaan variaties per afdeling, handwerk in mailboxen,
