Grip op processen, minder gedoe!
De Service Automation Suite (SAS) is ons platform waarmee je alle IT- en bedrijfsprocessen eenvoudig verbindt, automatiseert en inzichtelijk maakt. SAS is gebouwd op Qixium iPaaS en vormt het fundament voor slimme en schaalbare service-automatisering!
Service Automation Suite
Het platform dat grip geeft op al je IT- en bedrijfsprocessen. Met SAS verbind je systemen, automatiseer je terugkerende taken en krijg je realtime inzicht.
Onze kracht:
Eén platform voor alle service- en processtromen
Qixium iPaaS als motor: veilig, schaalbaar en flexibel
Minder handwerk, meer grip en snelheid
Praktijkgericht: we starten bij jullie processen en bouwen stap voor stap door
Zo maak je processen eenvoudiger, overzichtelijker en houd je ze toekomstbestendig!
QIXIUM iPAAS (Platform Core)
Het fundament van de Service Automation Suite. Qixium iPaaS zorgt voor veilige en gestructureerde koppelingen tussen al je systemen.
MODELEER
Zorgt voor veilige en gestructureerde dataverbindingen(Data Flow Composer), validaties en integraties tussen systemen. Jij tekent je eigen flow, de techniek regelen wij!
AUTOMATISEER
Activeert automatisch acties, meldingen en updates op basis van vooraf ingestelde triggers. Zo minimaliseer je handwerk en versnelt elke workflow.
VISUALISEER
Geeft real-time inzicht in meldingen, processen en prestaties. Maakt voortgang direct meetbaar en ondersteunt bij het nemen van beslissingen.
MODULES
Het doel van de Service Automation Suite is simpel: je IT-administratie op orde. TOPdesk vormt vaak het startpunt, onze modules vullen dit aan met slimme automatisering en integraties. En gebruik je andere systemen? Ook die sluiten we eenvoudig aan binnen hetzelfde platform!
WORKFLOWS
Met Workflows richt je wijzigingsbeheer eindelijk in zoals het hoort. Gestructureerd, gekoppeld en volledig afgestemd op jouw processen.
Inclusief automations, terugkoppeling en formulieren.
En zelfs te combineren met externe partijen zoals Validsign voor goedkeuringen en ondertekeningen.
ASSETS
Eindelijk, je krijgt je assetmanagement écht op orde.
Volledig inzicht in hardware, software en licenties, altijd actueel en direct gekoppeld met TOPdesk én andere databronnen.
Waar TOPdesk werkt met basisimports, zijn connectoren bij ons standaard onderdeel van het platform – zonder extra kosten!
AUTOMATIONS
Elke automation kan op elke module worden gekoppeld en onderdeel worden van jouw processen.
Met Automations combineer en verwerk je data zoals jij dat wilt. Lees je Azure AD uit, voeg HR-gegevens toe, vergelijk met TOPdesk en laat er automatisch acties op volgen. Bijvoorbeeld een mail met resultaten, of een melding om er iets mee te gaan doen.
FORMULIEREN
Met Formulieren maak je intake en interactie dynamisch en efficiënt. Data komt direct in TOPdesk of andere systemen terecht.
Waar je in TOPdesk formulieren los bouwt, koppel je ze bij ons direct met gratis connectoren.
Zo stel je alleen de vragen die nodig zijn, kies je uit actuele opties (zoals beschikbare laptops) en voeg je automatisch assets toe op basis van HR- of TOPdesk-gegevens!
TICKETS
Met Tickets en de Collaboratie Hub breid je TOPdesk uit naar echte service automation, terwijl je TOPdesk kan gebruiken waar het goed in is.
Meldingen en wijzigingen worden niet alleen geregistreerd, maar ook gesynchroniseerd met andere systemen en omgevingen.
Zo houd je communicatie en opvolging overal gelijk, zonder een spaghetti aan actie-reeksen. Eén keten, één overzicht, volledig geïntegreerd!
BOEKINGEN
Met Boekingen (Outlook Room Booker, ORB) synchroniseer je slim en op de juiste manier Outlook ruimte afspraken met het Reserveringenbeheer van TOPdesk.
Vanuit de gebruiker én de ruimte worden reserveringen bijgewerkt en wordt er rekening gehouden met
Wat normaal complex en foutgevoelig is, hebben wij eenvoudig en betrouwbaar gemaakt!
Ben je er klaar voor?
Klaar om samen met ons
je TOPdesk processen te optimaliseren?
Je start al binnen 5 minuten!
